Nos encontramos en la búsqueda de un COO (chief operating officer) para liderar el área de Operaciones de una importante Fintech en expansión con presencia en Argentina y LATAM.

El propósito del rol consiste principalmente en gestionar el modelo operativo de la empresa (entendiendo como dicha gestión a todo aquello vinculado con la operación de la tecnología de la empresa y sus vinculaciones), asegurando la correcta ejecución de los servicios definidos por el área de estrategia y comercial, brindando la calidad y mitigando los riesgos exigidos por el área de cumplimiento. 

Funciones principales

• Definir la capacidad operativa necesaria de manera eficiente para responder a las necesidades comerciales de Callao.
• Definir puntos de control y gestionar el riesgo operativo de la empresa, en base a los compromisos establecidos por el área de cumplimiento.
• Definir y asegurar la ejecución del proceso operativo gestionando las plataformas de servicios de la empresa.
• Optimizar los procesos y garantizar la operatoria diaria de servicios.
• Definir y mejorar el proceso de implementación de nuevos clientes, así como asegurar la implementación de nuevas funcionalidades requeridas por producto y comercial, para asegurar el cumplimiento de la expectativa de nuestros clientes frente a la respuesta operativa de los servicios de Callao.
• Generar el Plan estratégico Operativo, en sincronización con el Plan estratégico de la empresa y el roadMap de Producto
• Establecer esquemas de plan de carrera, evaluación de performance de su equipo en conjunto con el área de RRHH, para aumentar la calidad individual y del equipo de trabajo. Con gran sinergia con las áreas de Negocio, Estrategia, Producto, y Tecnología.

Requisitos

• Ingeniero en Informática, Licenciado en Sistemas, Ingeniero Industrial, Ingenierías afines.
• Especialista en Procesos. Formación en PMP O PMI O Price 2. Conocimiento de procesos de desarrollo de software ágil. 
• Experiencia mínima de 10 años en posiciones de alto impacto, liderazgo y responsabilidad en Empresas Fintech, start up Financieras y Tecnológicas de servicios.
• Inglés excluyente, y Portugués deseable.
• Herramientas de gestión, informática, planificación, Conocimiento sobre tecnologías Cloud y servicios SaaS.

Buscamos personas que se caractericen por su alta capacidad de comunicación y relacionamiento con diversos interlocutores. Iniciativa, metodología de trabajo y orientación a resultados.

Se ofrece excelente contratación en un ambiente de trabajo dinámico e innovador. Modalidad de trabajo efectiva con  presencia en oficina en CABA y disponibilidad para viajar.