Uno de los métodos para que la empresa se dé a conocer, presente sus nuevas propuestas, anuncie alguna noticia especial o simplemente venda sus productos o servicios, es a través de campañas de marketing, las cuales pueden ir desde mostrar de forma simple lo que se vende hasta una historia más elaborada que incluso puede convertirse en controversial.
Anteriormente el objetivo de la publicidad era mostrar el producto o servicio como lo mejor y venderlo a los usuarios, pero hoy eso ya no es suficiente porque los compradores buscan algo más como los valores y propósito de la marca. Si éstos no se ajustan a los ideales de la persona, no se acercará a la empresa, por lo que el reto ahora de la publicidad es crear esa empatía, sobre todo para el público millennial, uno de los principales consumidores.
En el reto de acercarse de una forma diferente a los clientes, las marcas han hecho importantes esfuerzos, tal es el caso de Gillete, quien desde el 14 de enero, lanzó una campaña en redes sociales cuestionando la masculinidad “tóxica”, lo que ha generado diversas reacciones.
En los años 80, la marca propiedad de la transnacional Procter & Gamble, ganó popularidad al mostrar anuncios donde hombres exitosos eran besados por mujeres que quedaban atónitas ante ellos; ahora el escenario ha cambiado cuestionándolos por la violencia contra la mujer, algo que en su cuenta de YouTube tiene una alta cantidad de “no me gusta” (más de 1.2 millones comparado con más de 683.000 “me gusta”)
“¿Esto es lo mejor que un hombre puede llegar a ser?”, es una de las frases que se escuchan en la campaña derivada por el movimiento #MeToo que si bien busca la reflexión y una invitación a la forma de pensar sobre la masculinidad en la actualidad, generó una fuerte oposición.
A este mensaje, se suman escenas de intimidación, acoso sexual, comportamiento sexista y agresiones tanto físicas como verbales por parte de las mujeres; sin embargo, después se muestran actitudes positivas que buscan prevenirlo. Esto es lo que ha provocado que para muchos la marca “esté muerta” por lo que incluso están pidiendo a otros dejar de consumirla.
“Al responsabilizarnos mutuamente, eliminar las excusas por el mal comportamiento y apoyamos a una nueva generación, podemos ayudar a crear un cambio positivo que será importante en los próximos años“, dice el presidente de la compañía Gary Coombe.
De acuerdo al portal BBC mundo, aunque el comercial ha tenido reacciones negativas, expertos consideran que la publicidad no es mala.
Rob Saunders, gerente de cuentas de la compañía de publicidad británica Media Agency Group, explica que no debe haber pánico generalizado, ya que el anuncio está creando buena publicidad y números, además que genera debate, algo que seguro intuyeron los creadores cuando estaban en la planeación de la campaña.
Añade que una de las razones por la negativa de los usuarios es la nueva forma de anunciarse de la marca, algo que los ha sorprendido. “Sabíamos que unirse al diálogo sobre ‘la virilidad moderna’ significaría cambiar la forma en que pensamos y retratamos a los hombres a cada paso“, agrega Gary Coombe.
Nota por América Economía.
